Suzuki entre los primeros 10 de J D Power and Associates

En el más reciente estudio de calidad inicial (IQS por sus siglas en Inglés) realizado por la prestigiosa firma de mercadeo global,  J.D. Power and Associates, Suzuki se posicionó dentro de las 10 marcas de automóviles con mejor desempeño en el mercado. Suzuki resultó ser la marca con el más alto porcentaje de crecimiento, tanto en diseño como en funcionamiento y venta de autos.

El estudio que se realiza anualmente recopiló datos sobre 80.000 dueños de vehículos modelo 2009, a 90 días de la compra de la unidad. El índice utilizado por J.D. Power para medir el desempeño se basa en los problemas de funcionamiento o diseño reportados por cada 100 autos vendidos. En total, se miden 228 puntos organizados en categorías, tales como la experiencia de manejo, el motor, la transmisión, el diseño interior y exterior, entre otros factores.  

Según el estudio, el promedio total de problemas reportados por cada 100 autos vendidos es de 108. Suzuki está por debajo de este promedio, superando así a varias de las principales marcas de lujo del mercado.

“En este estudio se demuestra una vez más la calidad de nuestros autos vendidos y nos complace saber que los consumidores lo reconocen en un mercado tan complejo como el norteamericano y a través del mundo. De hecho, eso nos ha permitido situarnos entre las  marcas líderes en ventas en Chile”, comentó Eduardo Pasten, gerente general de Suzuki.